„Jaunā Vecrīga” SABIEDRĪBA AR IEROBEŽOTU ATBILDĪBU
Reģ. Nr. 50103633331
Mežkalnu ielā 20, Mārupē, Mārupes nov., LV-2167
Tālrunis 29896138, 20091302, e-pasts jaunavecriga@knutstyle.lv
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ
Посетители и пользователи интернет-магазина SIA «Jaunā Vecrīga» https://jaunavecriga.lv/ (далее по тексту – «интернет-магазин») соглашаются и обязуются соблюдать нижеуказанные правила пользования.
Интернет-магазин администрирует SIA «Jaunā Vecrīga» (далее – «JV»), юридический адрес: Mežkalnu iela 20, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, рег. № 50103633331, тел.: 29896138, e-mail: jaunavecriga@knutstyle.lv
1. Предмет договора
1.1. JV продаёт билеты на поездки и подарочные карты (далее – «билеты») на суда и иные водные транспортные средства, находящиеся во владении/эксплуатации JV.
1.2. JV вправе устанавливать или изменять цены и условия реализации билетов, определять схему размещения мест, минимальную или максимальную вместимость во время рейсов и другие параметры.
1.3. Права и обязанности, связанные с билетами, определяются и объявляются JV, и JV принимает на себя ответственность за содержание или исполнение таких прав и обязанностей. JV отвечает за содержание, качество, информацию или рекламу.
2. Цены и расчёты
2.1. Цены на билеты и количество билетов, доступных в интернет-магазине по соответствующей цене, могут изменяться до момента, когда клиент поместил билеты в корзину.
2.2. Скидка на билеты доступна только для стандартных цен. Скидки не суммируются с другими скидками.
2.3. В продаже на одно мероприятие/рейс одновременно могут находиться билеты по разным ценам.
2.4. JV оставляет за собой право самостоятельно разрабатывать стратегию продажи билетов без предварительного уведомления посетителей и владельцев билетов.
2.5. В соответствии со стратегией JV в продаже могут быть специальные предложения или специальные цены на билеты; их условия и сроки указываются отдельно в описании каждого рейса.
2.6. Для оплаты выбранных в интернет-магазине билетов предоставляется 15 минут, в течение которых клиент осуществляет оплату через интернет-банк или банковской картой (VISA, Mastercard).
2.7. Если в течение 15 минут клиент не произвёл оплату, это означает, что сделка не состоялась. Билеты автоматически освобождаются для свободной продажи, и процесс покупки необходимо начать заново.
2.8. Покупка билетов в интернет-магазине https://jaunavecriga.lv/ является платной услугой; также к общей сумме покупки добавляется стоимость доставки, если она предусмотрена выбранным способом доставки.
2.9. В интернет-магазине невозможна резервация билетов, и оплата выбранных билетов должна быть произведена в течение 15 минут после добавления их в корзину.
2.10. JV вправе аннулировать любую покупку при наличии подозрений на возможный мошеннический характер сделки, использование интернет-банка или платёжной карты и/или данных платёжной карты другого лица, вследствие чего приобретение товаров и услуг является противоправным. Виновное лицо может быть привлечено к ответственности в соответствии с Уголовным законом Латвийской Республики.
3. Правила использования билетов
3.1. Билет может быть использован в течение текущего сезона с момента его приобретения, но не позднее окончания сезона текущего года.
3.2. Если билет не использован до последнего дня срока его действия (включительно), считается, что Покупатель отказался от использования билета, и Покупатель утрачивает право получить услугу, за исключением случая, указанного в п. 3.7.
3.3. Если билет предназначен для мероприятия, концерта, специальной поездки, рейса и т.п., проходящих в конкретную дату/даты, покупатель обязан использовать билет не позднее соответствующего события, если в предложении не указано иначе.
3.4. Если коммерсант был готов предоставить услугу, указанную в п. 3.3, но покупатель (юридическое или физическое лицо) не явился или отказался получить услугу, JV вправе не возвращать уплаченную сумму за услугу.
3.5. Поездка может быть отменена / покупателю может быть отказано в поездке:
3.5.1. по причине неподходящих погодных условий;
3.5.2. по техническим причинам;
3.5.3. в случае, если судно/катер зарезервирован;
3.5.4. если отсутствует/или набрано достаточное количество пассажиров;
3.5.5. при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
3.6. Если Покупатель приобрёл билет и по прибытии к соответствующему причалу установлено одно из обстоятельств, указанных в пп. 3.5.2, 3.5.3, 3.5.4, и если у JV есть возможность предложить другой рейс на судне, находящемся во владении JV, Покупатель может использовать свой билет на предложенный рейс.
3.7. Покупатель имеет право получить возврат денежных средств за приобретение билета, если наступило одно из обстоятельств, указанных в п. 3.6.
3.8. После окончания срока действия билета продлить его уже невозможно.
3.9. Поскольку срок действия билета составляет весь текущий сезон, JV не осуществляет резервации, и приобретённый билет не гарантирует место на конкретном рейсе.
3.10. На рейс «Панорама Риги» необходимо прибыть минимум за 30 минут до рейса.
3.11. На рейс «Закат» необходимо прибыть минимум за 50 минут до рейса.
3.12. На рейс «Панорама Старого города» необходимо прибыть минимум за 20 минут до рейса.
3.13. На поездку в Юрмалу необходимо прибыть минимум за 30 минут до рейса.
3.14. На поездку в Межапарк необходимо прибыть минимум за 30 минут до рейса.
3.15. На остальные поездки, не указанные отдельным пунктом, необходимо прибыть минимум за 25 минут до рейса.
3.16. За изменениями расписания рейсов следует следить только на официальном сайте JV, где также продаются билеты. Изменения публикуются сразу, как только у JV появляется официальная информация.
3.17. Билет можно предъявлять в электронном виде, если в предложении не указано иначе.
3.18. JV вправе направлять клиенту на зарегистрированный e-mail важную информацию, связанную с использованием услуги, например о непредвиденных изменениях в рабочем времени, изменении местоположения причала и в аналогичных случаях.
3.19. Все жалобы на содержание, качество и рекламу мероприятия/услуги подаются в JV.
4. Доставка
4.1. Электронные билеты (E-billetes) автоматически отправляются на указанный клиентом адрес электронной почты после оплаты заказа.
4.2. Продажа ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ прекращается с окончанием сезона или раньше, если это определила JV.
5. Ответственность продавца
5.1. Один клиент за одну покупку может приобрести не более 15 билетов на один рейс, если JV не установил иначе.
5.2. JV не проверяет личность пользователя. Не ограничивая вышеизложенное, все посетители и пользователи интернет-магазина JV подтверждают JV как обработчика персональных данных и соглашаются, что данные могут собираться, регистрироваться, записываться, храниться, упорядочиваться, преобразовываться, использоваться, передаваться и распространяться, блокироваться или удаляться в соответствии с Законом Латвийской Республики о защите персональных данных физических лиц. Контролёром и обработчиком данных является SIA «Jaunā Vecrīga», юридический адрес: Mežkalnu iela 20, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, рег. № 50103633331.
5.3. Персональные данные, обрабатываемые JV в соответствии с настоящими Правилами, – это только данные, которые посетитель или пользователь интернет-магазина JV предоставляет онлайн для покупки билетов в интернет-магазине JV. Единственная и истинная цель обработки персональных данных в рамках настоящих Правил – обеспечение работы интернет-магазина JV (сайт https://jaunavecriga.lv/). Для реализации вышеуказанных целей JV имеет право передавать персональные данные компаниям, входящим в ту же группу компаний в рамках JV.
5.4. Контактная информация JV указана в начале настоящих Правил, а также доступна на сайте https://jaunavecriga.lv/
5.5. JV не проверяет личность покупателя или владельца билета и не несёт ответственности за возможные убытки, которые могут возникнуть вследствие этого.
5.6. Нарушение правил пользования интернет-магазином даёт JV право заблокировать доступ и/или аннулировать любую покупку билетов пользователя.
5.7. JV не несёт ответственности за статьи, комментарии и иные данные на сайте, размещаемые пользователем интернет-магазина или посетителем сайта.
5.8. Сайт JV может содержать отзывы и ссылки на информацию в интернете; поскольку JV не может контролировать эти ресурсы и размещённую там информацию, JV не несёт ответственности за соответствие, значимость и информацию на таких ресурсах.
5.9. Любое использование данного сайта (для продажи билетов, рекламы, бизнес-предложений и иных коммерческих действий), включая ссылки на JV, запрещено без письменного разрешения JV.
6. Ответственность покупателя
6.1. Пользователь интернет-магазина обязуется не нарушать работу интернет-магазина и его технологические решения.
6.2. Любой мониторинг, копирование, воспроизведение, адаптация, использование и публикация данных интернет-магазина в любых целях запрещены. Любая деятельность, вызывающая неразумно большой объём скачивания информации из интернет-магазина или системы резервации билетов, запрещена.
6.3. Пользуясь интернет-магазином, пользователь соглашается:
6.3.1. что ему/ей не менее 18 лет и он/она является полностью дееспособным лицом (для лиц 7–18 лет с ограниченной дееспособностью требуется подтверждение полностью дееспособного лица о предоставлении права пользоваться интернет-магазином);
6.3.2. соблюдать все правила пользования интернет-магазином;
6.3.3. нести полную ответственность за то, чтобы его/её логин или пароль не стали известны третьим лицам;
6.3.4. не использовать для оплаты билетов платёжную карту третьего лица;
6.3.5. соблюдать правила использования билетов, указанные на каждом билете.
6.4. Нарушение настоящих Правил даёт JV право заблокировать доступ и/или аннулировать покупку билетов любого пользователя.
Любые разногласия, которые могут возникнуть при покупках в интернет-магазине, решаются в соответствии с законодательством, действующим на территории Латвийской Республики.
Настоящие Правила доступны на сайте JV https://jaunavecriga.lv/ .
Действующая редакция Правил согласована с Центром защиты прав потребителей.